Dirección General de la Entidad Pública Empresarial RED.ES · Madrid · Expediente 005/26-SI
Servicio de Atención y Soporte a Usuarios
Adjudicada
Se licita: servicio de Atención y Soporte a Usuarios, con un presupuesto de 8,92 millones de € sin IVA (Madrid). El plazo de presentación terminó el 4 de mayo de 2026.
. Fuente: Ministerio de Hacienda (Plataforma de Contratación del Sector Público). La información oficial y vinculante es la de los pliegos de la licitación.
Ver la licitación en la Plataforma de Contratación
¿Qué se contrata?
Contrato de servicios por procedimiento abierto: Servicio de Atención y Soporte a Usuarios. Duración: 36 meses.
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- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Códigos CPV
- 79342320, 72000000
- Financiación
- Con fondos de la Unión Europea
- Publicada
- 8 de abril de 2026
¿Cuánto dinero es?
Presupuesto base de licitación: 8,92 millones de € sin IVA (10,79 millones de € con IVA).
¿Quién la ha ganado?
| Resultado | Adjudicatario | Importe sin IVA | Ofertas |
|---|---|---|---|
| Adjudicado | NTT DATA Spain, S.L.U.-NTT DATA Spain BPO, S.L.U. | 8,92 millones de € | 6 |
Pliegos y documentos oficiales
- Pliego de cláusulas administrativas
- Pliego de prescripciones técnicas
- DEUC.pdf
- ANEXO II Catalogo de servicios e infraestructuras.pdf
- CGPCAP_Abierto_2018.pdf
- Anexo III Listado de indicadores e informes.pdf
- 005-26-SI_ModeloCuantificables_VF.xlsx
- ANEXO I Volumetrias servicios_vf.pdf
- DEUC.xml
- 005-26-SI_ModeloPropEco_VF2.xlsx
- 005-26-SI-RES DG AMPL PPO.pdf
- Ficha en la Plataforma de Contratación del Sector Público
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