Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21 · Navarra · Expediente 26-0002
Mantenimiento y soporte anual de Contact Center Fidelity
Adjudicada
Se licita: mantenimiento y soporte anual de Contact Center Fidelity, con un presupuesto de 5.000 € sin IVA (Navarra). El plazo de presentación terminó el 27 de febrero de 2026.
. Fuente: Ministerio de Hacienda (Plataforma de Contratación del Sector Público). La información oficial y vinculante es la de los pliegos de la licitación.
Ver la licitación en la Plataforma de Contratación
¿Qué se contrata?
Contrato de servicios por procedimiento restringido: Mantenimiento y soporte anual de Contact Center Fidelity. Se divide en 4 lotes. Duración: 12 meses.
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Restringido
- Códigos CPV
- 72000000, 72600000, 72500000, 72200000, 72100000
- Publicada
- 3 de marzo de 2026
¿Cuánto dinero es?
Presupuesto base de licitación: 5.000 € sin IVA (6.050 € con IVA). Valor estimado del contrato, con prórrogas y modificaciones posibles: 10.000 €.
| Lote | Objeto | Importe sin IVA |
|---|---|---|
| 1 | 72100000-Servicios de consultoría en equipo informático. | 5.000 € |
| 2 | 72600000-Servicios de apoyo informático y de consultoría. | 5.000 € |
| 3 | 72200000-Servicios de programación de «software» y de consultoría. | 5.000 € |
| 4 | 72500000-Servicios informáticos. | 5.000 € |
¿Quién la ha ganado?
| Lote | Adjudicatario | Importe sin IVA | Ofertas |
|---|---|---|---|
| 4 | ALFA COMERCIAL DE TELECOMUNICACIONES, S.L. (pyme) | 4.475 € | 1 |
Pliegos y documentos oficiales
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